ワンコットは横浜中華街近く。受付は建物の4階
WANCOTT（ワンコット）は、神奈川県横浜市中区山下町168-1、レイトンハウス横浜の3・4階にある犬向けの複合施設です。総合受付は4階。建物の前まで車で着いても、そこから受付までの移動があります。
| 行き方 | 公式アクセスの案内 | 犬連れで考えること |
|---|---|---|
| JR石川町駅から徒歩 | 中華街口から徒歩6分 | ケースや荷物を持って歩けるか。カートで向かう場合は駅からの動線も確認 |
| 元町・中華街駅から徒歩 | 2番出口から徒歩8分 | 利用する鉄道の犬の持ち込み条件と出口を確認 |
| 自宅から車 | 横浜公園出口から車3分の案内。地下に有料駐車場あり | 乗降位置から建物入口、4階受付までの介助やカートの移動を考える |
徒歩・車の時間はいずれも施設が示すアクセスの目安です。道路や駅構内の移動、受付までの時間は別に考えましょう。歩行が難しい犬の場合は、降車位置から受付までどう支えるかを先に施設と相談すると、必要な人手やカートを決められます。
11歳以上・持病がある犬は、予約するサービスから確認
一般のドッグホテルと、介護・看護のドッグナーシングは別のサービスです。ホテルの公式案内では、11歳以上の犬はドッグナーシングでの預かりとなっています。ホテル利用ルールでも、持病や疾患がある犬はシニアホテルプランを相談するよう説明されています。
| 利用したいこと | 最初の相談先・進め方 | 移動で変わる点 |
|---|---|---|
| 若い犬の宿泊・一時預かり | ドッグホテル。年齢や体調に合う利用条件を確認 | 初回の練習日と本番の日を分けて車を用意 |
| 11歳以上の宿泊・介護が必要 | ドッグナーシング。体調と必要なケアを伝える | 姿勢、歩行、乗り降りの補助と施設での引き継ぎを考える |
| 運動・リハビリの利用 | 体験付きカウンセリングを予約 | 飼い主が一緒に参加するか、終了後の説明を受けるかまで予定に入れる |
年齢だけでなく、薬、点眼、食事、排泄、夜間の様子などで必要なケアが変わります。車の空きから先に決めるより、施設側の受け入れサービスと日時が決まってから移動を組むと、頼み直しを減らせます。
施設の有料送迎と、別に用意するペットタクシーの違い
公式ドッグナーシングでは、デイケア・短期ステイ・長期ステイを利用する会員向けに、有料送迎の事前相談を受け付けています。利用できる地域、日時、犬の状態、付き添いの可否を施設へ聞き、利用条件が合えばその送迎を使う選択肢があります。
| 比べる点 | 施設の送迎 | 別にペットタクシーを用意する場合 |
|---|---|---|
| 予約する相手 | WANCOTTの担当窓口 | 依頼する車の事業者。施設利用の予約は別 |
| 利用条件 | 対象サービス・会員条件と送迎の対応範囲による | 車の営業範囲・体格・乗降介助・同乗人数による |
| 受け渡し | 施設と送迎の段取りを相談する | ご家族・車・施設で、誰が受付や引き継ぎをするか決める |
| 比較する費用 | 施設から案内される送迎費用 | 行き帰りの運賃と、お迎え・回送・待機などの費用 |
犬だけの移動を希望する場合は、車側が対応できても、初回契約やカウンセリングのためにご家族の来館が必要になることがあります。受け渡しの担当者が不在にならないよう、施設側の手順に合わせて決めましょう。
ホテル初回は、練習と宿泊本番で来館日が分かれる
公式ホテルの利用の流れは、会員登録、予約申し込み、お泊まり練習、宿泊本番です。練習は6時間程度の一時預かりを目安としており、犬の様子によって短い時間から慣らす場合もあります。練習したら必ず宿泊できるという意味ではありません。
初めて利用する旅行なら、少なくとも「練習の日の預ける・迎える」「宿泊日の預ける」「旅行後の迎える」という予定を洗い出します。練習中ずっと車に待ってもらう計画だと待機費用が膨らむことがあるため、時間を空けた別のお迎えも比べましょう。
受付前のカウンセリングは、ホテル利用ルールでは15～20分程度が目安です。施設が指定する来館時刻に合わせ、車は引き渡し時刻に着けばよいと決めず、受付や説明を受ける時間も予定に入れます。
介護ケアでは、車内の姿勢と施設への引き継ぎを分けて準備
ドッグナーシングの利用では、会員登録のあと、予約・契約・カウンセリングを経て預かりに進む流れが案内されています。介護プランを作るための説明は施設へ、移動中に必要な条件は車側へ伝えます。
- 立てるが段差が苦手：歩いて乗るか、抱き上げるか。スロープを使うなら車に用意があるか。
- 寝た姿勢で移動したい：横になったときに必要な広さ、マット、体を支える付き添いの人数。
- 犬用車いすやカートを使う：折りたためるか、畳んだ寸法、車から受付まで継続して使うか。
- 薬や食事の管理が必要：施設に渡す内容・時間・数量をまとめ、車の荷物と混ざらない袋へ。
スロープ付きでも、犬が自力で歩けなければ別の補助が必要です。車内で体を支えることと、投薬などの医療行為は同じではありません。体調に不安があるときは、移動できる状態や姿勢をかかりつけ医へ相談してから具体的な車の条件を決めます。
預ける荷物は、車で使うものと施設に渡すものに分ける
ホテル利用ルールでは、食べ慣れたごはんを1食ずつ小分けにしたもの、慣れたブランケットなどを持参する案内があります。必要な食事・薬・ケア用品は、利用するサービスの指示に沿ってそろえましょう。
車で使うリード、キャリー、足拭き、予備シーツは、施設に預ける袋と分けると帰りに困りにくくなります。持参品には名前を付け、帰りに回収するものをメモしておくと、説明を聞きながらでも受け取り漏れを防ぎやすくなります。
大型犬では施設の部屋の条件も重要です。公式ホテル案内には体重に応じた部屋の区分がありますが、泊まる部屋の大きさと、乗車する車の収容条件は別です。宿泊予約が取れたあとも、犬と家族、荷物が一緒に乗れることを車側と確認します。
帰りの車は、終了時刻ではなく説明を聞き終わる時刻に合わせる
ホテルやケアの受け取りでは、滞在中の様子、食事や排泄、今後の注意点を聞く時間があります。施設内の終了時刻と、4階から降りて乗車できる時刻を分けて考えておきましょう。
帰りが遅くなりそうなら、施設の受け渡し時間と車の営業時間を両方確認します。時間外の施設対応ができるとしても、車の割増や待機料金とは別です。予定を動かすときは、どちらか一方だけでなく両方へ連絡する段取りが必要になります。
相談例：『WANCOTTのドッグナーシング利用です。大型犬1頭で、自力では車の段差を上れません。大人1人が同乗し、折りたたみカートを持参します。4階受付までの移動は家族で対応します。乗降の補助と車内の姿勢を相談したいです。』
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移動条件を入れて掲載候補を見る施設の公式案内をもとに編集した移動ガイドです。当窓口は紹介施設が運営するサービスではありません。
よくある質問
11歳以上でも一般のホテルへ予約すればよいですか？
初回のお泊まり練習にも車が必要ですか？
施設の送迎とペットタクシーはどちらが安いですか？
犬だけで送れば、家族が受付に行かなくても大丈夫ですか？
公式情報の確認日：2026-10-31
内容は公開日時点のものです。ルールや料金は変わることがあるため、ご利用の前に各社の案内をご確認ください。