まず、全体の流れ
| いつ | すること |
|---|---|
| 最初の1時間 | 家の中と家のまわりをさがす。写真をえらぶ。家族に知らせて手分けする |
| その日のうち | 動物愛護センター・保健所、警察、市区町村、清掃の担当、近くの動物病院に連絡。マイクロチップの登録の連絡先を確かめる |
| 翌日から1週間 | 収容情報のページを毎日見る。チラシを配る・貼らせてもらう。掲示板・SNSに出す。夜や早朝にもさがす |
| 1週間をすぎても | 窓口への問い合わせを続ける(間をあけすぎない)。さがす範囲をとなりの市や県に広げる。チラシを貼りなおす |
| 見つかったら | 迎えに行く。出した届け出をすべて取り下げる。動物病院でみてもらう |
いちばん大事なのは、「そのうち帰ってくる」と待たないことです。環境省も、いなくなったらすぐにさがし始めるよう案内しています。
最初の1時間:家のまわりをさがす
| さがし方(環境省の案内) | |
|---|---|
| 猫 | 室内飼いの子は、まず家の中を徹底的に(押し入れ、家具のすき間、洗濯機の裏など)。見つからなければ、物置の中、エアコンの室外機の下、植え込みの中、縁の下、建物のすき間など、家のまわりの狭くて暗い場所 |
| 犬 | いなくなった場所を中心に、円をえがくように少しずつ範囲を広げる。大型犬は1日に何十kmも移動することがあります |
- 家族で手分けをして、だれか1人は家に残る(自分で帰ってくることもあります)
- いつものおやつの袋の音や、名前を呼ぶ声で。見つけても追いかけると逃げてしまうので、しゃがんで待つ
- スマートフォンの写真から、全身・顔・模様がわかるものを2〜3枚えらんでおく(届け出とチラシに使います)
- いなくなった時刻、場所、そのときの首輪の色をメモしておく
その日のうちに:5か所に連絡する
迷子の犬・猫は、見つけた人がどこに届けるかで、連絡の行き先が変わります。東京都は、逃がした場所の窓口に加えて、区市や都県の境の近くなら、まわりの窓口や警察署にも問い合わせるよう案内しています。
| 連絡するところ | すること |
|---|---|
| 動物愛護センター・保健所 | 迷子の届け出と、いま保護されていないかの確認。住んでいる所と、いなくなった所の窓口の両方に。電子申請やメールで届け出られる自治体もあります(埼玉県など) |
| 警察(警察署・交番) | 遺失届。保護した人が落とし物として警察に届けることがあります。多くの道府県はオンラインでも出せます(大阪府は警察署・交番の窓口で) |
| 市区町村(役所・役場) | 群馬県・愛知県・栃木県などは、市町村にも知らせるよう案内しています |
| 市区町村の清掃の担当 | 道路で亡くなった犬・猫は、市区町村の清掃事務所や環境事業センターなどが引き取っています。つらい確認ですが、問い合わせておくと安心です |
| 近くの動物病院 | けがをした子が運ばれることがあります |
埼玉県の電子申請の迷子届は、さいたま市・川越市・川口市・越谷市の窓口と警察には共有されない、と書かれています。オンラインで届けても、ほかの窓口と警察には別に連絡してください。
電話や届け出で伝えること
滋賀県は、迷い犬・猫の届け出で次のことを伝えるよう案内しています。メモを手もとに置いてから電話すると、伝えもれがありません。
- 飼い主の住所・名前・連絡先
- いなくなった場所と日時
- 種類(犬種・猫種、雑種なら大きさ)
- 毛色と毛並み(短毛・ふつう・長毛)
- 性別(不妊・去勢手術をしているか)
- 首輪があるか、その色や特徴(鑑札・迷子札がついているか)
- 目の色、鼻先の色、しっぽの形
- 呼び名(名前を呼ぶと反応するか)
- マイクロチップが入っているか(番号がわかれば)
夜や休日は、留守番電話になる窓口もあります(新潟県の下越動物保護管理センターは、名前・住所・電話番号・動物の情報を録音するよう案内しています)。受付の時間にもう一度かけなおしてください。
翌日から:収容情報を毎日見る
- 収容情報のページを毎日見る:多くの自治体が、保護した犬・猫の写真や見つかった場所をページに出しています。住んでいる所のほか、となりの市や県も。環境省のサイトに、全国の自治体のページの一覧があります
- 少しでも似ていたら、すぐに問い合わせる:栃木県は、掲載の犬種・毛色・体格は目安で、年齢は見た目からの推定なので、少しでも似ていれば問い合わせるよう書いています
- 問い合わせの間をあけすぎない:東京都は、収容した犬・猫の収容期限は7日間なので、問い合わせは7日以上あけないよう案内しています
- 個人が保護している子の情報も見る:千葉県柏市や熊本県のように、個人の家で保護されている犬・猫の情報を出している自治体もあります
- 警察の落とし物の検索も見る
収容されている子の情報をまわりに伝えるときは、画像を保存して転載せず、その子のページのURLを伝えてください(栃木県の案内)。
翌日から:近所に知らせる
- チラシを配る・貼らせてもらう:近所、動物病院、ペットショップ、トリミングのお店、コンビニなど。貼るときはお店や持ち主の許可をとります
- 散歩中の人、新聞や郵便の配達の人、通学路の見守りの人など、毎日同じ道を通る人に声をかける
- インターネットの迷子の掲示板やSNSに出す:自宅の住所や個人の電話番号は書かないほうが安心です
- 自治体によっては、迷子の情報をページにのせてもらえます(熊本県は2週間、柏市は6か月など、期間は自治体ごとに違います)
自治体ごとのちがい(例)
収容の期間、返還の費用、猫を収容するかどうかは、自治体ごとにかなり違います。公式ページに書いてある例です。
| 自治体 | 書いてあること |
|---|---|
| 東京都 | 収容した犬・猫の収容期限は7日間。保護している子の情報は公開していないので、電話で問い合わせる |
| 新潟県(下越動物保護管理センター) | 収容は通常1〜2週間ほど。その間に飼い主が現れないと、新しい飼い主への譲渡か致死処分になる |
| 愛知県 | 返還手数料2,600円と、収容中の飼養管理費1日400円 |
| 滋賀県 | 返還手数料1頭3,530円と、飼養管理費1日350円 |
| 群馬県 | 県の動物愛護センターでは猫の収容はしていない |
| 栃木県 | 迷子の動物・引き取った動物の情報の掲載は14日間 |
| 埼玉県 | 迷子届を電子申請で24時間受け付け(県の保健所・動物指導センターに一度に届く) |
日数や金額は2026年11月2日に各自治体の公式ページで確かめたものです。住んでいる地域の決まりは、その自治体のページで確かめてください。
1週間たっても見つからないとき
- 窓口への問い合わせを続ける。届け出の情報が古くなっていないか確かめる(掲載の期間が決まっている自治体もあります)
- さがす範囲を、となりの市や県の窓口・警察に広げる
- チラシを貼りなおす。雨でにじんだものは新しく
- マイクロチップの登録の連絡先が、いまつながる電話番号になっているかをもう一度
- 外に出る猫が帰らないときは、事故などに遭っていることもある、と環境省は案内しています。清掃の担当への問い合わせもあわせて
見つかったら
- 動物愛護センター・保健所に保護されていたら、迎えに行きます。飼い主と分かるもの(写真、鑑札やマイクロチップの番号)、本人確認の書類、リードやキャリーを持っていきます。返還の手数料や飼養管理費がかかることが多いので、行く前に金額と受付の時間を確かめてください
- 警察に出した遺失届、動物愛護センター・保健所・市区町村に出した届け出を、すべて取り下げる(栃木県も、見つかったら連絡するよう案内しています)
- 貼らせてもらったチラシをはがし、お礼を伝える。掲示板やSNSにも「見つかりました」と書く
- けががなくても、動物病院で一度みてもらう(ノミ・ダニ、脱水、足のけが)
動物愛護センターは、駅から遠いところにあることもあります。迎えに行くときや、そのまま動物病院に寄るときは、ケージに入れて車で移動できるペットタクシーも使えます。
次に迷子にさせないために
- 迷子札とマイクロチップで、飼い主の連絡先が分かるようにする(首輪や迷子札は外れることがあるので、マイクロチップと両方に)
- 犬は、狂犬病予防の登録と注射をして、鑑札と注射済票を首輪につける。鑑札の番号から飼い主が分かります
- 散歩や外出のときはリードをつけ、首輪やリードのゆるみ・傷みをときどき確かめる
- 「おいで」で戻ってこられるように練習しておく。雷や花火の大きな音にも気をつける
- 猫はできるだけ室内で。玄関や窓の開け閉めに気をつける
- 引っ越しや旅行のときは、ふだんとちがう場所で逃げやすいので、移動のあいだはキャリーやケージに
- 全身・顔・模様がわかる写真を、ふだんから撮っておく
よくある質問
迷子の犬・猫は、どこに連絡すればいいですか?
保護された子は、いつまで待っていてもらえますか?
迎えに行くとき、お金はかかりますか?
マイクロチップが入っていれば、連絡は来ますか?
猫も届け出たほうがいいですか?
夜や休日にいなくなったときは?
- 環境省「迷子にさせてしまったら」(収容動物検索情報サイト)
- 環境省「迷子にさせないために」
- 環境省「収容動物の情報を掲載している自治体リンク先一覧」
- 環境省「犬と猫のマイクロチップ情報登録に関するQ&A」
- 警察庁「落とし物の届出・検索」
- 警視庁「遺失物について」(犬・ねこを拾ったとき)
- 大阪市「飼い主のわからない動物の死体の取扱い」
- 東京都「犬、猫を逃がしてしまった飼い主の方へ」
- 群馬県「ペットがいなくなってしまった飼い主の方へ」
- 埼玉県「ペットの迷子届・保護届」
- 栃木県動物愛護指導センター「迷子のペットを探している方へ」
- 愛知県「飼い犬がいなくなったら」
- 滋賀県「飼い犬・猫が行方不明になったら」
- 新潟県 下越動物保護管理センター「よくある質問」
- 柏市「迷子犬猫・保護犬猫情報コーナー」
- 熊本県「ペットが迷子になってしまったら」
内容は公開日時点のものです。ルールや料金は変わることがあるため、ご利用の前に各社の案内をご確認ください。
